Гайд · Маркетплейсы · август 2026

ИИ для маркетплейса: 7 задач продавца WB и Ozon на поток

Схема недельного круга продавца: кабинет, папка-цех, задача, проверки и возврат файлов обратно в кабинет

Продавец на WB и Ozon каждую неделю проходит один и тот же круг: описания, фото, отзывы, отчёт по продажам. Ниже разложено, как собрать свой цех из четырёх папок и четырёх проверок, который закрывает 7 задач этого круга, и что в нём всё равно придётся делать руками

ИИ для маркетплейса работает не как сервис, который сгенерит карточку, а как свой повторяемый процесс на компьютере продавца: папка с правилами магазина, описания под лимит своей категории, проверка фото до загрузки, гейт ответов на отзывы и сводка по выгрузке продаж. Собирается за вечер, дальше запускается четырьмя командами каждую неделю

Первую из четырёх папок цеха запустишь уже сегодня вечером, прямо из личного кабинета

Как выжать из цеха больше, чем закрывает статья, показываю на ИИ-Лагере, три дня

Забрать путёвку в ИИ-Лагерь

Кнопка ведёт в мой закрытый канал. Жмёшь «Подать заявку», впускаю сразу, бот пишет в личку и отдаёт путёвку. Бесплатно

Что из недели продавца тянет ИИ, а что остаётся на тебе?

Из недели продавца WB и Ozon машина забирает 7 повторяющихся кусков: описания, характеристики, проверку фото под требования площадки, черновики ответов на отзывы, ответы на вопросы, разбор выгрузки продаж и счёт возвратов по артикулам. Всё остальное - твоё: факты о товаре, решение о цене, причина возврата и последнее слово перед отправкой

Первый вопрос продавца звучит так: «что из моей недели вообще можно отдать машине», и только вторым идёт «какая нейросеть лучше». Ответ разложен в строки таблицы. Правая колонка - замеры моих прогонов 14 августа 2026 с демонстрационными данными, они показывают порядок величин, а не обещание результата

Задача продавцаЧто делает ИИЧто проверяешь рукамиЗамер 14.08.2026
Описание карточкисобирает текст из паспорта товара под лимит твоей категориифакты, размеры, состав, попадание в лимит960 знаков посчитаны за 0,02 с
Характеристикираскладывает паспорт в поля карточкисоответствие реальному товаруне мерил, делаю руками
Проверка фоточитает разрешение, вес и формат каждого файлакадр, свет, что в кадре именно твой товар5 файлов за 0,02 с, 2 брака найдены до загрузки
Ответы на отзывыпишет черновик под правила магазинасмысл претензии и то, что нельзя обещать8 ответов за 0,02 с, 3 нарушения пойманы
Вопросы покупателейготовит ответ на типовой вопросфакт, которого нет в карточкене мерил, срок ответа задан площадкой
Разбор выгрузкисводит строки отчёта в таблицу артикуловчто делать с цифрой46 строк в 5 строк за 0,01 с
Очередь правокпревращает сводку в список задач на неделюприоритет и деньгине мерил

Таблица прокручивается вбок →

Две колонки справа важнее левых. «Что проверяешь руками» - это адрес самых частых ошибок машины: фактов о твоём товаре у неё нет. Она знает язык, лимиты и правила, но толщину стенки твоей кружки в 4 мм ей взять неоткуда

Дальше - как собрать такой цех за один вечер и что в нём проверять руками. Отдельная ветка про саму карточку - что писать в описании, как собрать инфографику, что смотрит модерация - разобрана в гайде по карточкам для WB и Ozon. Здесь карточке отведены два шага из семи, и оба не про генерацию, а про машинную отбраковку до загрузки: шаг 3 считает знаки против лимита твоей категории, шаг 4 отсеивает снимки по разрешению и весу

Почему генератор карточек закрывает один шаг из семи?

Генератор описаний закрывает 1 шаг из 7: текст он выдаёт, а лимит твоей категории, твою выгрузку и судьбу ответа на отзыв в кабинете WB оставляет тебе. Дальше начинается работа вне его поля зрения: свести продажи, найти артикул с возвратами, переписать под него описание, проверить фото, ответить покупателям в срок

Разница между генератором и цехом - в том, что остаётся у тебя после работы. У сервиса остаётся результат одной кнопки. У цеха остаётся файл правил, который знает твой товар, и набор проверок, которые ты гоняешь каждую неделю с новыми данными

Что важно продавцуСервис-генераторСвой цех на компьютере
Где живут правила твоего магазинавнутри чужого аккаунтав файле у тебя на диске
Знает ли лимит твоей категорииподставляет общийберёшь цифру из своего кабинета
Видит ли твою выгрузку продажнетчитает файл, который ты выгрузил
Проверяет ответ против правил площадкинет, это не его задачада, отдельным прогоном
Что остаётся через годподписка и история запросовпапка, которую можно передать помощнику
Когда площадка поменяет требованиеждёшь обновления сервисаправишь одну строку в своих правилах

Таблица прокручивается вбок →

Сервис при этом полезен. Если у тебя три карточки в год, кнопка дешевле и быстрее любого цеха. Разговор начинается там, где артикулов десятки, отчёт приходит каждую неделю, а требования площадок меняются: с 1 октября 2026 года платформа обязана перепроверять уже размещённые товары не реже одного раза в десять рабочих дней (CNews, 3 июля 2026). Карточка перестала быть текстом, который написал и забыл

Цех - это папка на твоём компьютере, где лежат правила магазина, тексты карточек, выгрузки и фото. Звучит буднично, и в этом весь смысл: именно из-за отсутствия такой папки каждая задача начинается заново

Шаг 0. Что поставить до первой команды

До первой команды нужна одна вещь: окно, где ты обычными словами пишешь Claude Code задачи, а он выполняет их на твоём компьютере, плюс подписка Claude или аккаунт Console для входа. Специфического для маркетплейсов тут ничего нет: ни отдельных надстроек, ни доступа к секретным ключам площадки

Шаг 0.1. Claude Code. Все команды ниже вставляются в него, и без него вставлять их некуда. Если инструмент ещё не стоит, пройди гайд установки: там разложено по шагам для macOS и Windows, вместе со входом в аккаунт

Про Windows отдельно, потому что дальше это будет важно. Официальные требования - macOS 13.0+, Windows 10 1809+ или Windows Server 2019+, оболочка Bash, Zsh, PowerShell или CMD. На Windows инструмент ставится нативно, без Linux-прослойки: строкой irm https://claude.ai/install.ps1 | iex в PowerShell или командой winget install Anthropic.ClaudeCode (Claude Code, установка)

Шаг 0.2. Проверка установки. В том же окне, что открылось при установке, набери одну строку:

claude --version

Официальный быстрый старт описывает ответ так: команда печатает номер версии, а следом (Claude Code). Увидел строку вида 2.1.220 (Claude Code) - можно идти дальше. Ответ command not found значит: установка сорвалась, и лечится это гайдом из шага 0.1, а не следующей командой отсюда

Шаг 0.3. Аккаунт. Первый запуск claude попросит войти в браузере. Годится подписка Claude или аккаунт Claude Console с предоплаченными кредитами - об этом прямо сказано в быстром старте. Доступ к личному кабинету WB или Ozon инструменту не нужен: он работает с файлами, которые ты сам положил в папку

Отдельно про безопасность. Машине уходят только те файлы, которые ты выгрузил сам: описания, отчёт по продажам, список отзывов. Ключи и пароли площадок держи при себе, пока не понимаешь, зачем они, - это правило экономит новичку нервы

Шаг 1. Собрать папку-цех из четырёх подпапок

Цех собирается одной командой и состоит из четырёх подпапок и одного файла правил: tovary под описания, vygruzki под отчёты из кабинета, otzyvy под выгруженные отзывы, foto под снимки товара. Файл правил лежит в корне, и именно он отличает цех от свалки файлов

Открой то же окно и создай папку там, где тебе удобно её потом находить. На macOS и Linux строка такая:

mkdir -p ~/mp-cex/{tovary,vygruzki,otzyvy,foto}
cd ~/mp-cex

Окно ничего не напечатает в ответ - это нормально: команда создания папок молчит при успехе. Проверить можно командой ls, она покажет четыре имени Смысл шага: дальше все команды выполняются внутри цеха, и файлы не расползаются по компьютеру

Фигурные скобки в первой строке несут работу: так одна команда создаёт сразу четыре подпапки внутри mp-cex. Вторая строка переводит окно внутрь папки

Если видишь ошибку про несуществующий каталог - ты не в домашней папке: набери cd ~ и повтори команду

В Windows PowerShell фигурные скобки означают другое, и эта же строка сделает одну папку, в имени которой окажутся запятые. Там та же задача решается списком путей:

mkdir $HOME\mp-cex\tovary, $HOME\mp-cex\vygruzki, $HOME\mp-cex\otzyvy, $HOME\mp-cex\foto
cd $HOME\mp-cex

Вторая разница между системами - имя интерпретатора. Все прогоны ниже сняты на macOS, там скрипты запускаются командой python3. В Windows та же строка начинается с python: документация называет её основной командой запуска, а для выбора версии предлагает py (Python, запуск в Windows)

Дальше положи внутрь то, что и так лежит у тебя в разных местах. В tovary - текстовые файлы с описаниями, один файл = один артикул. В vygruzki - отчёт по продажам, который кабинет отдаёт файлом. В otzyvy - выгрузку отзывов. В foto - снимки, которые собираешься загружать. Особый формат тут ни к чему, подойдут те файлы, которые площадка отдала сама

Вот как выглядит собранный цех у меня после того, как я разложил в нём демонстрационные данные

Что лежит в цехе после разбора, прогон 14.08.2026

  • В корне файл правил CLAUDE.md и четыре проверки: dlina.py, foto.py, gate.py, svodka.py
  • tovary описания товаров, один файл на артикул: kruzhka-opisanie.txt
  • vygruzki отчёт по продажам из кабинета: prodazhi-iyul.csv
  • otzyvy выгрузка отзывов: otvety.csv
  • foto снимки под загрузку: kruzhka-1.jpg, kruzhka-2.jpg, kruzhka-3.jpg, kruzhka-4.png, kruzhka-5.webp

прогон 14.08.2026 · macOS 26.3.1 · команда ls -R в папке mp-cex

Четыре файла с расширением .py в корне - это проверки, которые появятся на шагах 3, 4, 5 и 6: dlina.py, foto.py, gate.py и svodka.py. Сейчас их нет, и это правильно: их напишет сам Claude Code, когда дойдёшь до своего шага. Пустая папка здесь - нормальное состояние

Шаг 2. Написать правила магазина в файл CLAUDE.md

Файл правил лежит в корне цеха под именем CLAUDE.md и читается в начале каждой сессии - это встроенный механизм памяти проекта. Документация описывает его назначение прямо: «CLAUDE.md files are markdown files that give Claude persistent instructions for a project». Без этого файла машина каждый раз начинает с чистого листа и добирает недостающие факты о твоём товаре из воздуха

Создать его можно двумя способами. Быстрый: запусти claude в папке цеха и набери команду /init - стартовый файл появится сам. Точный: создай файл руками и впиши то, что машине взять неоткуда

claude

Внутри сессии напиши обычными словами, что нужно записать. Например: «создай CLAUDE.md, впиши туда паспорт двух моих товаров и правила ответов на отзывы, я продиктую». Дальше диктуй факты

Что обязано попасть в файл:

  1. Паспорт каждого товара - размеры, материал, вес, состав, что можно и нельзя делать с товаром. Это единственный источник фактов, из которого разрешено брать цифры
  2. Запреты площадки - что нельзя писать в описании и в ответе покупателю
  3. Тон - на «вы» или на «ты», допустимы ли восклицания, как подписываться
  4. Правило про незнание - «нет факта в паспорте - спроси у меня, писать по памяти запрещено». Одна эта строка убирает большую часть выдуманных характеристик

Про размер файла в документации сказано отдельно: «target under 200 lines per CLAUDE.md file. Longer files consume more context and reduce adherence» - длинный файл выполняется хуже короткого. Правила формулируй так же, как в примере оттуда: «Use 2-space indentation» вместо «Format code properly», то есть проверяемо. Для карточки это разница между «пиши хорошо» и «не используй слово оригинал»

Проверить, что файл подхватился, можно командой /context внутри сессии: файл появится в списке Memory files. Если его там нет, машина работает вслепую, и всё, что она напишет дальше, придётся проверять построчно

Шаг 3. Описание под лимит категории: проверка до вставки

Лимит символов в описании у Wildberries свой у каждой родительской категории, и кабинет показывает его прямо над полем «Описание», поэтому единой цифры для всех товаров нет. Справка формулирует это дословно: «Количество символов в описании зависит от родительской категории. Когда вы укажете категорию товара, максимальное допустимое количество символов для неё отобразится справа над блоком «Описание»» (WB Partners, как создать карточку)

Вот это поле в кабинете - цифра лимита появляется прямо над ним, как только выбрана категория:

Кабинет WB Partners: форма карточки товара с полем Описание и подписью про лимит
Кабинет WB Partners, официальная справка seller.wildberries.ru, дата источника 10.12.2025: поле «Описание» и подпись про ограничения под ним

Отсюда первое практическое следствие. Любая статья и любой сервис, где лимит зашит константой, будет ошибаться на половине категорий. Правильный порядок другой: сначала открой карточку в кабинете, посмотри цифру над полем, потом пиши под неё. У Ozon требования и лимиты живут в Базе знаний продавца и точно так же читаются перед работой

Заодно запомни ограничение имени. Наименование товара на WB - «Максимальная длина - 60 символов», и эта цифра одна для всех категорий

Дальше запусти claude в папке цеха и дай задачу словами:

Собери описание для KRG-350-BLK. Факты бери только из CLAUDE.md.
Лимит поля 2000 знаков, уложись в 1800. Без ссылок, телефонов и слова
«оригинал». Сохрани в tovary/kruzhka-opisanie.txt

Три части этой задачи делают её исполнимой: артикул, откуда брать факты и куда положить результат. Абстрактное «напиши продающее описание кружки» вернёт текст про уют и настроение, где будет ноль твоих цифр

Что сделать. Попроси Claude Code написать маленький скрипт dlina.py, который считает знаки и показывает остаток до лимита, потом запусти его: путь к файлу и цифра лимита через пробел В ответ печатаются три числа: сколько знаков в файле, какой лимит и сколько осталось запаса Смысл шага: про обрыв текста ты узнаёшь ДО вставки в кабинет, а не после. Скрипт пишется один раз и дальше работает на каждом описании

Прогон 14 августа 2026 на файле tovary/kruzhka-opisanie.txt с лимитом 2000: знаков с пробелами 960, запас 1040, счёт занял две сотых секунды. Повторная проверка 09.09.2026 на чистой папке дала тот же результат за один прогон

Готовый скрипт проверки длины - копируй целиком

Восемь строк, сохрани файлом dlina.py в папке цеха. Запуск: python3 dlina.py путь-к-файлу лимит

  1. Первая строка задаёт, чем открывать файл служебная строка, менять её не нужно
  2. Скрипт берёт два значения из команды путь к твоему описанию и цифру лимита, которую ты увидел над полем в кабинете
  3. Считает знаки и печатает четыре строки имя файла, сколько знаков, какой лимит и сколько осталось запаса

Проверка 09.09.2026 на описании кружки в 308 знаков при лимите 2000 напечатала запас 1692 знака - счёт мгновенный, ждать нечего

Если видишь, что скрипт считает знаки иначе, чем кабинет - редактор площадки может считать переносы строк по-своему: оставляй запас 10 процентов от лимита, этого хватает на расхождение

Кажется мелочью, пока редактор в кабинете не посчитает знаки иначе, чем текстовый файл, и текст оборвётся посреди предложения. Прогон занимает две сотых секунды и снимает этот класс проблем целиком. Обрати внимание: предмет этого шага - отбраковка текста, который в поле уже не влезет, а не сочинение нового. Что писать внутри описания и как оно связано с инфографикой, разобрано в гайде по карточкам

Шаг 4. Отбраковка фото до загрузки: что ловит скрипт, а что глаз

Требования к фото на Wildberries заданы четырьмя числами, и все четыре проверяются машиной за секунду: «Формат - JPG, PNG, WEBP, Разрешение - минимум 700 × 933 пикселей, Качество сжатия - не ниже 65%, Размер файла - не больше 10 МБ». Про количество справка говорит отдельной строкой: «В карточку товара можно загрузить до 30 фотографий и одно видео», а само видео - MOV или MP4 не длиннее трёх минут и не тяжелее 50 МБ

Отбраковку удобно делать до загрузки: отказ модерации обходится дороже. Вставь в то же окно эту задачу и нажми Enter - попроси Claude Code написать скрипт foto.py, который пройдёт папку и скажет про каждый файл, годится он или нет:

Напиши скрипт foto.py. Он проходит по папке foto, читает ширину и высоту
каждого jpg, png и webp прямо из заголовка файла, без сторонних библиотек,
и печатает: имя, размер в пикселях, вес в МБ и вердикт. Отклоняй всё,
что меньше 700x933 или тяжелее 10 МБ

Вот вывод на моих пяти файлах. Два из них площадка отклонит, и оба с одной причиной - мало пикселей:

Что ответил скрипт на моих пяти файлах

  • kruzhka-1.jpg 900×1200, 0,10 МБ, ок
  • kruzhka-2.jpg 700×933, 0,07 МБ, ок
  • kruzhka-3.jpg 450×600, 0,04 МБ, отклонит: мало пикселей, нужно от 700×933
  • kruzhka-4.png 1200×1600, 0,58 МБ, ок
  • kruzhka-5.webp 1200×630, 0,02 МБ, отклонит: мало пикселей, нужно от 700×933

прогон 14.08.2026 · проверено 5 файлов · не пройдёт модерацию 2

Всего файлов проверено 5, не пройдёт модерацию 2. Вес и формат при этом у всех в норме, спотыкается только разрешение

Пятый файл стоит отдельного взгляда. Вес и формат у него идеальны, а высота короче нормы: 630 пикселей против нужных 933. На глаз в папке такой файл неотличим от годного, и всплывает он уже отказом

Чего скрипт не увидит никогда: расфокус, заваленный горизонт, чужой товар в кадре, отражение фотографа в глянце и белую кружку на снимке при чёрной в карточке. Это остаётся глазу, и это же половина причин отказа. Шаг закрывает ровно числовой фильтр, а съёмка и обработка самих снимков - отдельная работа, она разобрана в гайде про нейросеть для обработки фото

Пороги у площадок разные, и именно поэтому они вынесены в две переменные в начале скрипта. У «Яндекс Маркета» планка ниже: минимум «300 × 300 пикселей», форматы «jpg, .jpeg, .png, .heic и .webp», вес «не больше 10 МБ» (Маркетплейс Маркета, требования к изображениям). Требования Ozon отличаются от WB и соотношением сторон, и минимальным размером, эти числа бери в его Базе знаний и подставляй в те же две строки

Шаг 5. Ответы на отзывы и гейт по правилам площадки

Ответ на отзыв снимают за форму, и список формальных причин у Wildberries открыто опубликован в справке продавца. Справка перечисляет, что ответ не публикуется, если он «с указанием любых контактных данных», «провоцирующие дискуссию, в том числе просьбы связаться, предоставить фотографии, контакты», «НАПИСАННЫЕ В ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ» и «использующие сленг, смайлики, уменьшительно-ласкательные суффиксы» (WB Partners, отзывы покупателей)

Цена ошибки выше, чем кажется. Отредактировать ответ можно «в течение 60 дней после того, как напишете ответ, и только 1 раз» - вторая попытка исправить формулировку у тебя не появится. На вопрос покупателя площадка отводит три рабочих дня, но не всем: по моделям продаж «Витрина» и «Витрина экспресс» срок сжат до 24 часов, и это меняет ритм работы с очередью вопросов. Предельный размер и ответа на отзыв, и ответа на вопрос - 5 000 символов

Отсюда порядок работы: сначала машина пишет черновики пачкой, потом отдельная проверка гоняет их через список запретов, и только прошедшие уходят в кабинет. Выгрузи отзывы в файл, положи в otzyvy и дай задачу:

В otzyvy/otvety.csv лежат отзывы. На каждый напиши ответ по правилам из
CLAUDE.md: на «вы», без смайликов, без уменьшительных, без контактов,
до 400 знаков. Если в отзыве претензия по факту - назови цифру из паспорта.
Запиши ответы в колонку «Ответ» того же файла

Дальше гейт. Это второй скрипт, который пишется один раз и живёт в цехе:

Запрет площадкиКак ловит гейт
контакты, телефоны, ссылкишаблон на телефон, почту, http и собачку
смайликидиапазон эмодзи в тексте
уменьшительно-ласкательныешаблон на суффиксы -очк-, -ечк-, -еньк-, -ушк-
текст в верхнем регистредоля заглавных букв выше половины
несколько знаков подряддва и больше ! или ? рядом
длина сверх лимитасчёт знаков против 5 000

Таблица прокручивается вбок →

Вставляешь файл отзывов в то же окно и нажимаешь Enter - gate.py построчно печатает вердикт по каждому отзыву. Вот мой прогон 14 августа 2026 на восьми черновиках, три площадка сняла бы, и у каждого своя причина:

ОтзывВердикт
1ок, 117 знаков
2ок, 137 знаков
3снимут: контакты или ссылка, несколько знаков подряд
4снимут: уменьшительно-ласкательное «кружечку»
5ок, 132 знака
6снимут: верхний регистр
7ок, 92 знака
8ок, 106 знаков

Таблица прокручивается вбок →

Итог прогона: ответов с нарушением 3 из 8, gate.py отработал за две сотых секунды

Правило про «кружечку» - вопрос модерации, а не вежливости. Уменьшительные прямо названы в списке причин отклонения. Машина пишет их охотно, потому что так «теплее», и гейт ловит это раньше модерации

Отдельная мелочь, которая экономит вечер: шаблоны ответов в кабинете умеют подставлять имя покупателя тегом, но при массовом ответе тег не срабатывает. Значит массовая рассылка одинаковых «спасибо» и выглядит одинаково. Похожая механика для клиентских переписок разобрана в гайде про нейрокуратора

Шаг 6. Разбор выгрузки продаж за один прогон

Отчёт из кабинета - это сотни строк, одна продажа в каждой: мой демонстрационный файл на 46 строк глазами не читается, зато сводка артикулов собирается за 0,01 секунды. Задача цеха - свернуть отчёт в таблицу, где у каждого артикула видно три числа: сколько продано, сколько вернули и сколько денег к перечислению

Положи файл отчёта в vygruzki, вставь эту задачу в то же окно и нажми Enter:

В vygruzki лежит отчёт по продажам. Напиши скрипт svodka.py: он читает CSV,
группирует по колонке «Артикул продавца», считает продажи, возвраты, долю
возвратов и сумму к перечислению, сортирует по деньгам и печатает таблицу

Скрипт пишется один раз. Дальше каждую неделю кладёшь свежий файл и вставляешь его имя в то же окно - увидишь готовую таблицу артикулов. Мой прогон 14 августа 2026 на файле из 47 строк:

АртикулТоварПроданоВозвраты% возвратовК перечислению
TRM-500-STLТермокружка 500 мл900%10620
KRG-350-BLKКружка 350 мл чёрная9110%4960
KRG-350-WHTКружка 350 мл белая7222%3100
PDS-018-WOODПодставка деревянная9218%1750
NBR-A5-KRFБлокнот А5 крафт6114%1050

Таблица прокручивается вбок →

Итого за период: 40 продаж, 6 возвратов, 21480 руб. к перечислению, свод из 47 строк отчёта занял 0,01 секунды

Пять строк вместо сорока шести - и уже видно то, что в исходном файле тонет. Белая кружка продаётся хуже чёрной и возвращается вдвое чаще: 22 процента против 10 при почти одинаковом числе продаж. Вывод «белая хуже» отсюда не следует. Отсюда следует адрес: идти читать отзывы по артикулу KRG-350-WHT

Дальше сводка становится входом для второй задачи. Отдай Claude Code таблицу и отзывы по проблемному артикулу вместе: «вот сводка, вот отзывы по KRG-350-WHT, найди повторяющуюся причину возврата и предложи, что поправить в карточке». Машина хорошо ищет повтор в тексте, и именно здесь это работает

Важная граница: цифры к перечислению в отчёте - это выручка. Себестоимость, логистика и хранение остаются за кадром, их знаешь только ты. Более общий разбор таблиц и отчётов лежит в гайде про ИИ для анализа данных

Шаг 7. Очередь правок на неделю из одной сводки

Сама площадка тоже подсказывает, что чинить - панель справа в карточке называет незаполненные габариты и слабое описание:

Карточка WB: счётчик лимита символов у поля Описание и панель подсказок площадки
Карточка товара в кабинете WB Partners (seller.wildberries.ru, дата источника 24.09.2025): у поля «Описание» виден счётчик лимита, справа - панель «Что улучшить в карточке»

Сводка превращается в план работ одним правилом: каждая строка с плохим числом становится задачей с адресом, и таких строк в очереди не больше 7. Формулировка задачи выглядит так: «KRG-350-WHT: 22 процента возвратов, прочитать 9 отзывов, найти повтор, переписать блок про размер». Расплывчатое «поработать над карточками» в очередь не попадает

Вставь эту задачу в то же окно, где уже лежат и сводка, и отзывы, и нажми Enter:

Из сводки и отзывов собери очередь на неделю. Формат строки: артикул,
что не так по цифрам, что проверить в карточке, что сделать. Сначала
артикулы с деньгами, потом с возвратами. Не больше семи строк

Ограничение в семь строк держится на простом: список из тридцати задач не выполняется никогда. Семь закрываются за неделю и дают следующую сводку, где видно, сработало или нет

Очередь стоит перечитать раз в две недели ещё вот почему. С 1 октября 2026 года платформы обязаны перепроверять уже размещённые товары не реже одного раза в десять рабочих дней, а новые - в течение трёх рабочих дней после получения данных. Значит карточка, которую поправили полгода назад и забыли, попадёт под свежий взгляд модерации, и лучше, чтобы к этому моменту описание совпадало с реальным товаром

Ещё один вход в ту же очередь - новые товары. Когда паспорт нового артикула появился в CLAUDE.md, описание, характеристики и первый набор ответов на типовые вопросы собираются теми же тремя задачами, что и для старых. Цеху всё равно, новый товар или старый, ему важно наличие фактов

Дальше цикл замыкается: неделя работы, свежая выгрузка, новая сводка, новая очередь. Как встроить этот круг в остальные процессы небольшого дела, разобрано в гайде про ИИ для бизнеса

Где ИИ роняет продажи и чего не любят площадки?

Сгенерированное нейросетью фото товара - самая дорогая из ошибок: площадка просит заменять такие изображения реальными снимками, и так это сформулировала пресс-служба Ozon 19 мая 2026 года:

«Просим продавцов заменить сгенерированные нейросетями изображения на реальные фотографии, так как введение покупателей в заблуждение с их помощью недопустимо»

пресс-служба Ozon, РИА Новости, 19 мая 2026

Логика простая, и дело тут в деньгах. Покупатель заказывает по картинке, получает другое, оформляет возврат. Возврат бьёт по деньгам сильнее, чем сэкономленная съёмка, а доля возвратов у артикула видна в той самой сводке шага 6

Второе место, где генерация роняет продажи, - характеристики. Машина без паспорта товара пишет правдоподобное: «выдерживает температуру до 120 градусов», «подходит для посудомоечной машины». Если это неправда, покупатель узнаёт об этом на кухне и пишет отзыв, а отзыв, в отличие от описания, ты не перепишешь. Справка WB отвечает одной строкой: «Удалить отзыв от покупателя самостоятельно, к сожалению, нельзя», а про жалобу говорит второй: «Срок рассмотрения жалобы на отзыв - до 30 дней»

Третье - текст ради объёма. Описание, надутое синонимами до лимита, мешает и человеку, и поиску внутри площадки, зато повышает шанс, что модерация зацепится за формулировку. Правило простое: заканчиваются факты из паспорта - заканчивается описание

Отдельно про сроки, которые меняют привычку. Постановление, подписанное 3 июля 2026 года, вводит регулярные проверки товаров у Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета»: новые - в течение трёх рабочих дней, уже размещённые - в течение 180 дней со дня вступления в силу, товарные знаки - с 1 марта 2027 года (Retail.ru, 3 июля 2026). То есть карточка теперь живёт под периодическим взглядом, и её содержимое должно выдерживать этот взгляд без твоего присутствия

Что из этого следует для цеха. Машине отдаются форма, объём, проверка и рутина. Человеку остаются факты, фотографии реального товара и любое обещание покупателю. Граница проходит ровно там, где начинается ответственность

Дальше по этой теме идёт разбор Яндекс Нейро в 2026: куда он делся и 4 шага до выжимки

Три грабли первой недели

Первым ломается доверие к проверкам: 14 августа 2026 года я прогнал 8 черновиков ответов через первую версию гейта, и скрипт пометил нарушением слово «карточке», потому что шаблон уменьшительных суффиксов поймал в нём кусок -очк-. Нарушений в отчёте стало четыре вместо трёх, и одно из них было выдумано машиной. Вот тот отчёт целиком. Лечится это двумя строками кода, но вывод дороже фикса: любая автоматическая проверка ловит лишнее, и последнее слово остаётся за человеком, который смотрит на строку глазами

ОтзывВердикт первой версии
1ок, 117 знаков
2ок, 137 знаков
3снимут: контакты или ссылка, несколько знаков подряд
4снимут: уменьшительно-ласкательное «кружечку»
5снимут: уменьшительно-ласкательное «карточке» - ложное срабатывание
6снимут: верхний регистр
7ок, 92 знака
8ок, 106 знаков

Таблица прокручивается вбок →

Итог первой версии гейта: ответов с нарушением 4 из 8, один из них ложный

Пятая строка - и есть ложное срабатывание. После списка исключений из двух строк тот же прогон даёт три нарушения, и все три настоящие

Вторая грабля - лимит символов, взятый из чужой статьи. В обзорах гуляет цифра 5000, кабинет над твоим полем показывает свою, и они расходятся в разы по обычным категориям. Скрипт из шага 3 честно отчитается «запас 1040 знаков», если ты подставил ему чужое число, а поле в кабинете обрежет текст. Порядок действий обратный: сначала открываешь карточку, читаешь цифру над полем «Описание», потом ставишь её в команду

Третья - одна попытка на исправление ответа. Отредактировать опубликованный ответ можно в течение 60 дней и только один раз. Значит массовая отправка непроверенных черновиков не «поправится потом»: у каждого ответа ровно одна вторая попытка, и тратить её на опечатку жалко. Отсюда порядок из шага 5: сначала гейт, потом отправка

Четвёртое к граблям уже не относится, но удивляет. Рейтинги пересчитываются по расписанию: рейтинг продавца обновляется в 8:00 и 20:00 по Москве, рейтинг карточки - каждые 3 часа. Поправил карточку и обновляешь страницу каждые десять минут - увидишь ту же цифру, она сдвинется по часам площадки, а не твоим

Что меняется, когда цех собран?

Меняется одна вещь: задача перестаёт начинаться заново, потому что правила магазина лежат в CLAUDE.md, а недельный круг закрывается четырьмя запусками, и самый долгий из них в моём замере занял 0,02 секунды. До цеха каждая неделя выглядела так - открыть отчёт, посчитать в голове, вспомнить, что писал в прошлой карточке, заново объяснить нейросети, какой у тебя товар, перечитать ответы, отправить, надеяться. После - положить свежий файл в папку и запустить четыре строки, которые уже написаны

У тебя 5-40 артикулов, отдельного человека на контент нет, и каждую неделю повторяется один и тот же круг. Цех укорачивает этот круг: сводка вместо сорока шести строк отчёта, три пойманных ответа вместо трёх снятых модерацией, два отбракованных фото вместо двух отказов. Самый долгий из этих прогонов - две сотых секунды, и каждый поймал то, что иначе всплыло бы отказом модерации

И дальше упирается в следующий вопрос. Цех из этой статьи закрывает рутину. За ней начинается следующий вопрос: что собрать, когда рутина перестала съедать неделю. Свой бот для покупателей, который сам достаёт ответ из паспорта товара. Свою страницу бренда вне маркетплейса, где нет комиссии и чужих правил. Свой отчёт, где к выручке к перечислению добавлены логистика и хранение, то есть настоящая прибыль

Это уже не четыре скрипта в папке, это сборка своих инструментов. Разница между «попросил нейросеть» и «собрал себе» - в том, останется ли что-то у тебя, когда закроешь вкладку

Источники

Памятка: цех продавца за один вечер

Девять строк пути от разрозненных файлов до недельного круга

Сохрани себе

  • Claude Code стоит, claude --version печатает версию и (Claude Code)
  • Папка mp-cex создана, внутри tovary, vygruzki, otzyvy, foto
  • CLAUDE.md в корне несёт паспорт товара, запреты площадки и тон
  • Файл виден в /context, раздел Memory files
  • Лимит описания взят из кабинета над полем «Описание», цифра своя у категории
  • dlina.py считает знаки перед вставкой текста в карточку
  • foto.py отбраковывает снимки до загрузки: от 700x933, до 10 МБ
  • gate.py проверяет ответы на отзывы до отправки, правка потом только одна
  • svodka.py сводит свежую выгрузку раз в неделю, из неё растёт очередь правок

Кто уже это собрал

Люди, которые заходили на Лагерь без единой строчки кода, к третьему дню показывают в чате свои собранные цеха, и часть из них уже обгоняет мою первую версию

Три дня, бесплатно, начать можно сегодня

Забрать путёвку в ИИ-Лагерь

Заявка в закрытый канал, одобряю сразу. Бот сам напишет первым и покажет, как забрать три дня Лагеря. Бесплатно

Частые вопросы

Какая нейросеть лучше для маркетплейса?

Вопрос стоит с другой стороны. Разницу даёт файл с фактами о твоём товаре и проверки под правила площадки. Одна и та же модель без паспорта товара пишет выдумки, а с паспортом - готовое описание под лимит категории

Можно ли генерировать фото товара нейросетью?

Нет, если это фото самого товара. Пресс-служба Ozon просит заменять сгенерированные изображения реальными снимками, потому что они вводят покупателя в заблуждение. Генерация уместна для фона, схем размеров и элементов инфографики, но не для того, как выглядит вещь в руках

Сколько символов должно быть в описании товара на Wildberries?

Столько, сколько показывает кабинет над полем «Описание» для твоей категории. Единого числа нет: справка прямо говорит, что лимит зависит от родительской категории. Наименование при этом ограничено 60 символами независимо от категории

Как отвечать на отзывы с помощью ИИ и не получить отклонение?

Черновики пишет машина, отправку решает проверка против списка запретов площадки. В список входят контакты, смайлики, уменьшительные суффиксы, верхний регистр и просьбы связаться. Прогон на восьми моих черновиках поймал 3 нарушения из 8, и все три ушли бы в отказ

Нужно ли платить за отдельный сервис для карточек?

Не обязательно. Сервис закрывает один шаг цикла - генерацию текста, и делает это за подписку. Цех на своём компьютере закрывает семь шагов, а правила и проверки остаются у тебя в файлах и работают на следующей неделе без новой оплаты

Нужны ли ключи API Wildberries или Ozon?

Для этого маршрута не нужны. Всё работает на файлах, которые ты выгружаешь из кабинета сам: отчёт по продажам, отзывы, тексты, снимки. Ключи API - отдельная тема с отдельными рисками, и новичку лучше начать без них